Ante la rápida revolución tecnológica y proliferación del e-commerce o comercio electrónico, muchos consumidores desconfían de las compras de bienes o servicios online porque no están seguros del cumplimiento de sus derechos y temen las estafas. Es por ello por lo que, en una economía europea eficiente e integrada, los consumidores necesitan tener la confianza […]
El próximo 15 de febrero se pone en marcha una nueva plataforma para la resolución alternativa de conflictos que se puedan dar en el comercio electrónico. La plataforma nace en cumplimiento de la normativa europea (Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y de la Directiva 2013/11/UE) para dar respuesta a la necesidad de sistemas ágiles […]
Ayer conocimos las Conclusiones del Abogado General, Pedro Cruz Villalón, sobre el Asunto C-314/12 «UPC Telekabel Wien GmbH contra Constantin Film Verleih GmbH y Wega Filmproduktionsgesellschaft GmbH». En el presente asunto, el Oberster Gerichtshof (Suprema Corte de Austria) plantea una serie de cuestiones prejudiciales relativas a la interpretación de ciertos artículos de la Directiva 2001/29, […]
El pasado viernes, 19 de abril de 2013, el Consejo de Ministros aprobó el Anteproyecto de Ley por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a fin de transponer a derecho interno la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y […]
La posibilidad que dota internet para permitir desglosar productos o servicios a contratar y la facilidad de realizar trajes a medida del consumidor produce que, en multitud de ocasiones, realmente éste se encuentre en una situación de desventaja y no sepa realmente cuál es la contratación del producto principal y cuáles son productos o servicios […]
